Regulamin Rage Room Opole

REGULAMIN OGÓLNY
1. W całym budynku obowiązuje bezwględny zakaz palenia.
2. Podczas przebywania w Rage Room Opole uczestnicy zobowiązani są przestrzegać niniejszego regulaminu oraz zaleceń pracowników. Osoby przystępujące do gry robią to na własną odpowiedzialność. Rage Room Opole priorytetowo traktuje zapewnienie bezpiecznego i kontrolowanego środowiska. Uczestnicy otrzymają sprzęt ochronny oraz instruktaż bezpieczeństwa. Niemniej jednak, nie ponosimy odpowiedzialności za wypadki. Uczestnicy muszą zachować ostrożność podczas sesji.
3. Rezerwując sesję, zgadzasz się zrzec wszelkich roszczeń wobec Rage Room Opole za obrażenia ciała, uszkodzenie mienia lub inne wypadki wynikające z Twojego uczestnictwa. 4. W przypadku nieprzestrzegania regulaminu obsługa ma prawo wyprosić uczestnika gry, bez prawa do zwrotu poniesionych kosztów.
5. Osoby pomiędzy 16 a 18 rokiem życia do gry mogą przystąpić tylko z nadzorem rodzica/opiekuna. Wymagana jest pisemna zgoda rodzica/opiekuna (Zgoda opiekuna dla osoby niepełnoletniej). Osoby poniżej 16 roku życia nie mogą brać udziału w naszych przedsięwzięciach.
6. Sesja w Rage Room Opole nie jest wskazana dla kobiet w ciąży, dla osób cierpiących na epilepsję, klaustrofobię oraz będących w trakcie leczenia psychiatrycznego.
7. Osoby z problemami zdrowotnymi, u których w szczególności niezalecane jest korzystanie z atrakcji wiążących się z nagłym, niespodziewanym hałasem oraz wysiłkiem fizycznym, z uwagi na swoje bezpieczeństwo, powinny przed rozpoczęciem gry poinformować obsługę o tym fakcie.
8. Rage Room Opole zastrzega sobie prawo do zamieszczania zdjęć i filmów uczestników sesji na oficjalnej stronie, Instagramie, TikToku oraz Facebooku, jeśli ci zgodzili się na ich wykonanie w lokalu.
9. Każda osoba która dokonuje rezerwacji na stronie rageroomopole.pl lub telefonicznie zobowiązana jest do zapoznania się z niniejszym regulaminem oraz przekazania jego treści ewentualnym dodatkowym uczestnikom.
10. Rage Room Opole zastrzega sobie prawo do odwołania sesji lub przełożenia jej na inny termin, w sytuacji gdy osoby chcące przystąpić do gry są pod wpływem alkoholu lub środków odurzających.
11. W przypadku znaczącego uszkodzenia przedmiotów nie wchodzących w skład zestawu do demolki (takich jak czynne oświetlenie, nagłośnienie, kamery, ściany i podłogi), osoby biorące udział w zabawie zobowiązują się do pokrycia wyrządzonych strat tj. kosztu zniszczonego sprzętu oraz jego montażu zgodnie z wyceną firmy Rage Room Opole. W razie trudności w uzyskaniu odszkodowania od sprawcy, Rage Room Opole zastrzega sobie prawo do żądania zwrotu kosztu sprzętu/napraw od osoby rezerwującej termin. 12. Obuwie zakrywające całą stopę jest obowiązkowe.Oczekujemy, że będziesz nosić buty zakryte, najlepiej ochronne. Nieodpowiednie obuwie to m.in. sandały, klapki, crocsy itp. Jeśli nie masz zamkniętych butów, nie możesz wziąć udziału w aktywności. 13. Podczas zajęć w dłoni można trzymać tylko jedną broń na raz. 14. Broń nie może być używana przeciwko innym uczestnikom. Nasze pokoje destrukcji nie służą do krzywdzenia innych. Uważaj na otoczenie i innych uczestników. Przemoc wobec innych nie będzie tolerowana.
15. W zakresie nieuregulowanym przez niniejszy regulamin zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego.

REGULAMIN SESJI
1. Uczestnicy powinni pojawić się w siedzibie Rage Room Opole 10 minut przed rozpoczęciem sesji lub najpóźniej o zarezerwowanej godzinie. Rage Room Opole zastrzega sobie prawo do odmowy wzięcia udziału w sesji osobom spóźnionym ponad 15 minut.
2. W pojedynczej sesji wziąć udział mogą maksymalnie 4 osoby.
3. W celach bezpieczeństwa Uczestników oraz prawidłowego monitorowania rozgrywki w pokoju zainstalowane są kamery oraz mikrofony.
4. Niezbędne jest założenie odzieży i elementów ochronnych zapewnionych przez Rage Room Opole (kombinezon, rękawice i kask/przyłbica).
5. Konieczne jest odręczne podpisanie regulaminu przez każdego Uczestnika sesji przed wejściem.

ZASADY REZERWACJI
1. Rezerwacji dokonać można poprzez formularz na stronie rageroomopole.pl lub telefonicznie pod numerem +48 721 000 000.
2. W dniu gry lub w dniu poprzedzającym, jeden z pracowników Rage Room Opole może wysłać wiadomość SMS lub zadzwonić na numer podany podczas rezerwacji w celu jej potwierdzenia. Podanie nieprawidłowego numeru telefonu lub brak kontaktu telefonicznego może skutkować odwołaniem rezerwacji.
3. Usługodawca ma prawo odwołać rezerwację z przyczyn nagłych. Ewentualne środki, które zostały wpłacone przez Użytkownika zostaną zwrócone w takiej samej formie w jakiej zostały przekazane.

4. Zasady anulowania i zmiany terminu sesji:

-Anulowanie ponad 14 dni przed sesją: pełny zwrot lub bezpłatna zmiana terminu.

-Anulowanie mniej niż 14 dni przed sesją: brak zwrotów w przypadku anulowania.

-Zmiana terminu do 72 godzin przed sesją: bezpłatna.

-Zmiana terminu mniej niż 72 godziny przed sesją: opłata w wysokości 50 zł.

-Zwroty: Proszę pamiętać, że zwroty mogą potrwać do 72 godzin ze względu na czas przetwarzania przez operatora płatności.

5. Płatność dotyczy jednej sesji i jest realizowana po zatwierdzeniu rezerwacji. Cena jest uzależniona od ilości osób biorących udział w sesji. Szczegółowy cennik dostępny jest na stronie internetowej rageroomopole.pl.
6. W przypadku braku odwołania rezerwacji Użytkownik nie otrzyma zwrotu za nieskorzystaną atrakcje.
7. Konsument nie ma prawa dokonać reklamacji po zakupie.

POLITYKA RODO
W związku z wejściem w życie 25 maja 2018 r. przepisów zgodnie z art. 13 ust. 1 i 2 ogólnego rozporządzenia o ochronie danych osobowych z dnia 27 kwietnia 2016 r. informujemy, że:
1. Administratorem strony rageroomopole.pl i tym samym podanych danych osobowych będzie firma Rage Room Opole.
2. Za bezpieczeństwo ochrony danych osobowych odpowiada Administrator danych, z którym można kontaktować się za pomocą formularza kontaktowego na naszej stronie.
3. Rezerwując pokój za pośrednictwem strony rageroomopole.pl należy podać swoje dane osobowe niezbędne do realizacji zamówienia, tj. imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu.
4. Dane będą przetwarzane w celu realizacji zamówienia i przechowywane w celach archiwalnych w bazie administratora przez okres 3 lat licząc od dnia, w którym została zrealizowana usługa. 5. W przypadku rezerwacji telefonicznej, dane osobowe przekazywane są w formie ustnej. Wybierając tę formę rezerwacji, osoba dokonująca rezerwacji wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w celu wskazanym w pkt 4.
6. Podanie przez Państwa swoich danych osobowych jest dobrowolne lecz niezbędne do realizacji zamówienia. Dane pozostaną poufne, bezpieczne i nie zostaną przekazane innym podmiotom do celów komercyjnych. Dane osobowe są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione.
7. Mają państwo prawo do: dostępu do swoich danych osobowych; sprostowania swoich danych osobowych; usunięcia swoich danych osobowych; ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych; wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych; przenoszenia swoich danych osobowych; wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
8. Podczas realizacji usługi rejestrowani są uczestnicy sesji w celu umożliwienia obsłudze Rage Room Opole prawidłowego świadczenia usług. Administrator danych przetwarza dane osobowe w celach archiwalnych przez okres 3 lat licząc od dnia realizacji usługi.
9. Na Państwa życzenie wystawiamy rachunek. W tym przypadku Państwa dane będą przetwarzane w ramach dokumentacji księgowej oraz przechowywane tak długo jak wymagają tego przepisy prawa.
10. Kontaktując się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, w tym również przesyłając zapytanie poprzez formularz kontaktowy, przekazują Państwo nam swój adres e-mail jako adres nadawcy wiadomości. Ponadto, w treści wiadomości mogą Państwo zawrzeć również inne dane osobowe. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, by nawiązać kontakt. Państwa dane są w tym przypadku przetwarzane w celu kontaktu z Państwem. Podstawą prawną przetwarzania po zakończeniu kontaktu jest usprawiedliwiony cel w postaci archiwizacji korespondencji na potrzeby wewnętrzne. Treść korespondencji może podlegać archiwizacji i nie jesteśmy w stanie jednoznacznie określić, kiedy zostanie usunięta. Mają Państwo prawo do domagania się przedstawienia historii korespondencji, jaką z nami Państwo prowadzili (jeżeli podlegała archiwizacji), jak również domagać się jej usunięcia, chyba że jej archiwizacja jest uzasadniona z uwagi na nasze nadrzędne interesy, np. obrona przed potencjalnymi roszczeniami z strony usługobiorcy.
11. Wykorzystujemy pliki cookies w celu prawidłowego działania strony, w szczególności obsługi konta użytkownika, procesu składania zamówienia.